Voici comment faire

Notre Configurateur réunit nos vélos bestsellers (c’est-à-dire les unités déjà montées des modèles standards, telles qu’elles se trouvent dans notre entrepôt), nos vélos personnalisés et nos équipements configurés en fonction des besoins individuels.

Le Configurateur permet seulement d’opter pour des composants compatibles entre eux et dédiés aux différents modèles. Il est seulement possible de cliquer sur des éléments compatibles entre eux. Quant au processus, il prend seulement fin lorsque toutes les pièces nécessaires ont été prises en compte. Vous avez ainsi l’assurance de ne rien oublier et d’avoir un produit final cohérent.

En outre, le Configurateur permet de consulter (sous forme d’articles) ou de télécharger des informations, par exemple des instructions. Tous les articles présentent des photos, certains présentent également des vidéos (p. ex. des instructions de montage).

Les configurations peuvent être créées aussi bien par les revendeurs que par les clients. Les clients peuvent imprimer leur sélection au format PDF et passer directement commande auprès de vous. Une fois la configuration créée, ces options s'offrent à vous :
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Générer un lien de configuration : la configuration est enregistrée sous forme d'URL sans être ajoutée au panier. Vos clients peuvent également créer un tel lien de configuration et le partager avec vous.

Enregistrer dans le compte : pour cela, ajoutez d'abord le produit au panier, puis sélectionnez « Enregistrer la configuration ». La configuration disparaît du panier et apparaît dans les configurations enregistrées.    

Demander un devis – lors de la configuration, sélectionnez « Demander un devis » dans le premier champ de sélection. Cela fonctionne également pour les pièces via la barre de recherche.

Commander – la configuration se trouve dans le panier (sans « Demander un devis »). Dans l'aperçu de la commande, ajoutez la référence et, le cas échéant, des informations supplémentaires, puis terminez la commande.‍

Dans le cas des vélos personnalisés, vous recevrez un e-mail supplémentaire indiquant la date de livraison du vélo.

Lorsque le produit sera prêt ou que le processus d’emballage sera entamé, vous recevez le bon de livraison et la facture. Le numéro de suivi permettant de connaître l’emplacement du produit en Allemagne est seulement fourni dans le cas des pièces détachées et des accessoires.