So geht's

Eine Registrierung im neuen Hase Bikes Konfigurator ist ausschließlich unseren Händler:innen vorbehalten und bedarf der Freischaltung durch Hase Bikes. Ist diese erfolgt, können Bestellungen und Angebote jederzeit getätigt werden. Hier lassen sich unsere Topseller-Fahrräder (vorgefertigte Fahrräder in standardisierten Ausführungen, wie sie bei uns im Lager stehen), als auch unsere Custom-Räder, also individuell konfigurierte Ausstattungen, sowie Zubehöre und Ersatzteile in deinem Warenkorb zusammenstellen.

Der Konfigurator ermöglicht nur die Auswahl aus miteinander kompatiblen Komponenten für die einzelnen Modelle. Anklickbar ist nur, was auch zusammen passt und der Vorgang ist erst abschließbar, wenn alle nötigen Teile berücksichtigt wurden. So kann nichts vergessen werden und alles passt am Ende perfekt zusammen.

Konfigurationsmöglichkeiten beruhen teils auf vorhergehender Teile-Auswahl. So hängt die Anzeige von beispielsweise kompatiblen Schaltungen vom zuvor ausgewählten Motor-Modell ab.

Außerdem stehen im Konfigurator Informationen, wie Anleitungen zu den Artikeln zur Ansicht und zum Download, zur Verfügung. Zu fast allen Artikeln gibt es Bilder.

Hast du deinen Warenkorb gefüllt (entspricht einem Zwischenspeicher), kannst du
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a)  eine Konfiguration speichern. Hierzu klickst du in deinem Warenkorb auf "Konfiguration anfordern" - Du findest sie in deinem Account unter "Konfigurationen".
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oder
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b) deine Bestellung bei uns auslösen. Hierzu klickst du in deinem Warenkorb "zur Kasse". Eine Auftragsbestätigung erhältst du innerhalb von zwei Werktagen - ebenso wie eine Bestätigungsmail mit dem voraussichtlichen Liefertermin.

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Bei Custom-Rädern erhältst du noch eine separate E-Mail mit dem Liefertermin des Rades, weil sie extra für dich gefertigt werden.

Am Tag der Fertigstellung bei uns bzw. sobald der Verpackungsvorgang gestartet ist, erhältst du Lieferschein und Rechnung. Eine Trackingnummer zur Sendungsverfolgung in DE gibt es nur bei Ersatzteilen und Zubehör.