Contact

Zo kun je bestellen

1. Selectie in de configurator

In onze configurator kunt u zowel onze best verkochte fietsen (d.w.z. geprefabriceerde fietsen in gestandaardiseerde versies, zoals ze zich in ons magazijn bevinden), als onze aangepaste fietsen, d.w.z. individueel geconfigureerde apparatuur, samenstellen.

2. Compatibiliteit garanderen

Met de configurator kunnen alleen onderling compatibele componenten voor de afzonderlijke modellen worden geselecteerd. Alleen wat bij elkaar past, kan worden aangeklikt en het proces kan alleen worden voltooid als er rekening is gehouden met alle benodigde onderdelen. Zo mag niets worden vergeten en past alles uiteindelijk perfect bij elkaar.
Manche Auswahlmöglichkeiten hängen von vorherigen Entscheidungen ab – zum Beispiel richten sich die verfügbaren Schaltungen nach dem gewählten Antrieb. So stellts du Schritt für Schritt dein Rad zusammen, ohne etwas zu vergessen.

3. Verstrekking van informatie

Daarnaast is informatie, zoals instructies, over de artikelen beschikbaar om te bekijken of te downloaden in de configurator. Er zijn foto's van alle artikelen en sommige ook video's (bijv. montage-instructies).

4. Volledige configuratie

Configuraties kunnen zowel door verkopers als eindklanten worden aangemaakt. Eindklanten kunnen hun selectie als pdf afdrukken en rechtstreeks bij u bestellen.Na het aanmaken van een configuratie zijn er de volgende opties:    

Configuratielink genereren – de configuratie wordt opgeslagen als URL, zonder in het winkelmandje te worden geplaatst. Uw klanten kunnen ook zo'n configuratielink genereren en met u delen.

Opslaan in account – plaats hiervoor eerst in het winkelmandje en selecteer daar “Configuratie opslaan”. De configuratie verdwijnt uit het winkelmandje en verschijnt in de opgeslagen configuraties.

Offerte aanvragen – selecteer bij het configureren in het eerste selectieveld ‘Offerte aanvragen’. Dit werkt ook bij delen via de zoekbalk.

Bestellen – de configuratie ligt in het winkelmandje (zonder ‘Offerte aanvragen’). Vul in het besteloverzicht de referentie en eventueel aanvullende informatie in en rond de bestelling af.

5. Leverdatum voor aangepaste wielen

Voor fietsen op maat ontvang je een aparte e-mail met de leverdatum van de fiets.

6. Verzending en tracking

Op de dag van voltooiing door ons of zodra het verpakkingsproces is gestart, ontvangt u de leveringsbon en factuur inclusief een trackingnummer om de zending te volgen.

Configurator

Configureer nu je fiets volgens je wensen. Klik hier om te beginnen!

Nog vragen?

Hier vind je een uitgebreide handleiding van de configurator met veel screenshots – en een video met alle belangrijke stappen.