Privacyverklaring

Belangrijke opmerking: Deze Nederlandse versie van de privacyverklaring wordt uitsluitend ter informatie verstrekt. In alle gevallen is uitsluitend de Duitse versie (Datenschutzerklärung) juridisch bindend en doorslaggevend.

Deze privacyverklaring is van toepassing op het gebruik van onze online-diensten hasebikes.com en de aanvullende diensten hasebikes-konfigurator.com. Deze diensten worden hierna de “website(s)” genoemd.

Deze privacyverklaring is bedoeld om gebruikers van deze website te informeren over de aard, omvang en het doel van de verzameling en het gebruik van persoonsgegevens door de websitebeheerder (de verwerkingsverantwoordelijke).

Hase Bikes GmbH
Directeur: Marec Hase
Hiberniastraße 2
D-45731 Waltrop
Duitsland
Tel.: +49 23 09 – 93 77 0
Fax: +49 23 09 – 93 77 201
E-mail: info@hasebikes.com

De functionaris voor gegevensbescherming is:
Dipl.-Inf. Karsten Schulz
E-mail: datenschutz@hasebikes.com

De verzameling en verwerking van uw persoonsgegevens vindt plaats met inachtneming van de geldende bepalingen inzake gegevensbescherming, met name de Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Wij, de websitebeheerder en/of onze websiteprovider, verzamelen en verwerken uw persoonsgegevens om u de bovengenoemde website te kunnen aanbieden. In deze verklaring wordt beschreven hoe en met welk doel uw gegevens worden verzameld en gebruikt en welke keuzemogelijkheden u heeft met betrekking tot persoonsgegevens. Door deze website te gebruiken stemt u in met de verzameling, het gebruik en de overdracht van uw gegevens overeenkomstig deze privacyverklaring.

Omdat nieuwe technologieën en de voortdurende verdere ontwikkeling van deze website kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring, raden wij u aan de privacyverklaring regelmatig opnieuw door te lezen.

Definities van gebruikte begrippen (bijv. “persoonsgegevens” of “verwerking”) vindt u in Art. 4 DSGVO.

Hosting

De hostingdiensten die wij afnemen, dienen voor het beschikbaar stellen van de volgende diensten: infrastructuur- en platformdiensten, rekenkracht, opslagruimte en databasediensten, beveiligingsdiensten en technische onderhoudsdiensten, die wij, de websitebeheerder en/of websiteprovider, gebruiken voor het exploiteren van de website.

Daarbij verwerken wij stamgegevens, contactgegevens, inhoudsgegevens, contractgegevens, gebruiksgegevens, meta- en communicatiegegevens van klanten, geïnteresseerden en bezoekers van deze online-aanbieding op basis van onze gerechtvaardigde belangen bij een efficiënte en veilige beschikbaarstelling van deze online-aanbieding conform Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DSGVO i.V.m. Art. 28 DSGVO.

Toegangsgegevens

Wij, de websitebeheerder en/of de websiteprovider, verzamelen op basis van ons gerechtvaardigd belang (zie Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) gegevens over toegang tot de website en slaan deze op als “server-logfiles” op de server van de website. De volgende gegevens worden daarbij gelogd:

– Bezochte website
– Tijdstip van toegang
– Hoeveelheid verzonden gegevens in bytes
– Bron/verwijzing vanwaar u op de pagina bent gekomen
– Gebruikte browser
– Gebruikt besturingssysteem
– Gebruikt IP-adres (geanonimiseerd)

Wij gebruiken deze loggegevens zonder toewijzing aan uw persoon of andere profilering voor statistische evaluaties ten behoeve van de exploitatie, de beveiliging en de optimalisatie van onze online-aanbieding, maar ook voor de anonieme registratie van het aantal bezoekers op onze website (traffic) en de omvang en aard van het gebruik van onze website en diensten. Op basis van deze informatie kunnen wij gepersonaliseerde en locatiegebonden inhoud aanbieden, dataverkeer analyseren, fouten opsporen en verhelpen en onze diensten verbeteren.

Hierin ligt ook ons gerechtvaardigd belang conform Art 6 Abs. 1 S. 1 f) DSGVO.

Wij behouden ons het recht voor om de loggegevens achteraf te controleren wanneer er op basis van concrete aanwijzingen een gerechtvaardigd vermoeden bestaat van onrechtmatig gebruik. IP-adressen slaan wij gedurende een beperkte periode op in de logfiles wanneer dit noodzakelijk is voor beveiligingsdoeleinden. IP-adressen slaan wij ook op wanneer wij een concreet vermoeden hebben van een strafbaar feit in verband met het gebruik van onze website.

De loggegevens worden na 1 maand verwijderd.

Cookies

Cookies zijn kleine tekstbestanden die in uw browser kunnen worden opgeslagen. Wij gebruiken bepaalde cookies om verschillende functies van de website beschikbaar te stellen.

Noodzakelijke cookies

Wij slaan uw beslissing op of u ons toestaat extra cookies te plaatsen die de functies van de website uitbreiden ("consent_manager"). Daarnaast slaan wij informatie op over hoe de website optimaal op uw apparaat kan worden weergegeven ("mobile", "mobileHK"). Wij plaatsen deze noodzakelijke cookies conform § 25 Abs. 2 Nr. 2 Telekommunikation-Telemedien-Dateschutz-Gesetz (TTDSG).

Aanvullende cookies

Wij slaan aanvullende cookies alleen op wanneer u ons toestemming heeft gegeven voor de betreffende functies (§ 25 Abs. 1 TTDSG). Informeer u in het onderdeel “Externe diensten” over de diensten waarvoor u toestemming kunt geven en welke gegevensverwerkingen door deze diensten kunnen worden uitgevoerd.

U kunt uw huidige instellingen hier bekijken en wijzigen: [LINK zum Aufrufen des Consent-Dialogs mit aktuellen Einstellungen]

Verzameling en verwerking van persoonsgegevens

De websitebeheerder verzamelt, gebruikt en verstrekt uw persoonsgegevens alleen wanneer dit binnen het wettelijk kader is toegestaan of wanneer u toestemming heeft gegeven voor de verstrekking. Persoonsgegevens zijn alle informatie die dient om uw persoon te bepalen en die naar u kan worden herleid – bijvoorbeeld uw naam, e-mailadres en telefoonnummer. De verwerking van persoonsgegevens door ons kan plaatsvinden op basis van ons gerechtvaardigd belang, op basis van wettelijke verplichtingen, ter uitvoering van onze contractueel overeengekomen prestaties of op basis van uw toestemming.

Wanneer u via de aangeboden contactmogelijkheden contact met ons, de websitebeheerder, opneemt, worden uw gegevens opgeslagen zodat deze kunnen worden gebruikt voor het behandelen en beantwoorden van uw verzoek. Zonder uw toestemming worden deze gegevens niet aan derden doorgegeven.

Externe diensten

Wij gebruiken diensten van externe aanbieders om u aanvullende inhoud, communicatiekanalen of verbeteringen van ons aanbod te kunnen bieden.

TikTok

Op onze website gebruiken wij marketingtools van TikTok. Verantwoordelijk hiervoor is Beijing ByteDance Technology Co., Ltd., No. 48, Zhichun Road, Haidian District, Room 10A, Building 2, Beijing 100098, China. Wij gebruiken TikTok ten behoeve van gerichte marketing. Daarbij worden marketingcookies geplaatst en daarmee samenhangende gebruiksgegevens verwerkt. De gegevensverwerking vindt plaats op basis van uw toestemming conform Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. U kunt uw toestemming te allen tijde in de cookie-instellingen intrekken.

De verwerking van uw gegevens vindt gedeeltelijk plaats in China. Om een passend niveau van gegevensbescherming te waarborgen, is met TikTok een verwerkersovereenkomst (Data Processing Addendum) gesloten en vragen wij om uw uitdrukkelijke toestemming voor de verwerking. Meer informatie over gegevensbescherming bij TikTok vindt u op https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/business-products-terms en op https://ads.tiktok.com/i18n/official/article?aid=893639991572679936.

Google Analytics

Op onze website gebruiken wij Google Analytics, een webanalysedienst van Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (telefoon: +1 650 253-0000, e-mail: press@google.com). Google Analytics dient voor marktonderzoek, de optimalisatie van onze website en de analyse van gebruikersgedrag. Daarbij worden analytics-cookies geplaatst en gebruiksgegevens zoals paginaweergaven, verblijfsduur en klikgedrag verzameld. De door de cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van deze website wordt doorgaans naar een server van Google in de VS verzonden en daar opgeslagen. Als gevolg van de anonimisering van uw IP-adres wordt uw IP-adres door Google echter binnen lidstaten van de Europese Unie of in andere verdragsstaten van de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte vooraf ingekort.

De gegevensverwerking vindt plaats op basis van uw toestemming conform Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. U kunt uw toestemming te allen tijde in de cookie-instellingen intrekken. U kunt het opslaan van cookies verhinderen door een overeenkomstige instelling van uw browser; wij wijzen u er echter op dat u in dat geval mogelijk niet alle functies van deze website volledig kunt gebruiken. U kunt de verzameling van de door de cookie gegenereerde en op uw gebruik van de website betrekking hebbende gegevens (incl. uw IP-adres) door Google en de verwerking van deze gegevens door Google verhinderen door de browserplug-in te downloaden en te installeren via de volgende link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

De verwerking van uw gegevens vindt plaats in de VS. Om een passend niveau van gegevensbescherming te waarborgen, zijn EU-standaardcontractbepalingen overeengekomen. Daarnaast is de dienstverlener gecertificeerd in het Data Privacy Framework (DPF). Meer informatie over gegevensbescherming bij Google Analytics vindt u op https://business.safety.google/adsprocessorterms/ en op https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Google Maps

Op onze website gebruiken wij Google Maps voor het weergeven van kaartweergaven en locatie-informatie. Aanbieder is Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (telefoon: +1 650 253-0000, e-mail: press@google.com). Bij het gebruik van Google Maps worden naast analytics-cookies ook gebruiksgegevens, IP-adressen en locatiegegevens verwerkt. Google gebruikt cookies die op uw computer worden opgeslagen en die een analyse van uw gebruik van de website mogelijk maken.

De gegevensverwerking vindt plaats op basis van uw toestemming conform Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ten behoeve van marktonderzoek en optimalisatie van de website. U kunt uw toestemming te allen tijde in de cookie-instellingen intrekken. De verwerking van uw gegevens vindt plaats in de VS. Om een passend niveau van gegevensbescherming te waarborgen, zijn EU-standaardcontractbepalingen overeengekomen. Daarnaast is de dienstverlener gecertificeerd in het Data Privacy Framework (DPF). Meer informatie over gegevensbescherming bij Google Maps vindt u op https://cloud.google.com/terms/data-processing-addendum en op https://www.google.com/policies/privacy/.

Facebook/Instagram (Meta Platforms)

Op onze website gebruiken wij marketingtools van Meta Platforms, Inc., 1 Meta Way, Menlo Park, CA 94025, USA (telefoon: +1 650 543-4800 of +1 855 879-3967, e-mail: press@meta.com). Deze gebruiken wij ten behoeve van gerichte marketing via Facebook en Instagram. Daarbij worden marketingcookies geplaatst en gebruiksgegevens en interactiegegevens verwerkt.

De gegevensverwerking vindt plaats op basis van uw toestemming conform Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. U kunt uw toestemming te allen tijde in de cookie-instellingen intrekken. De verwerking van uw gegevens vindt plaats in de VS. Om een passend niveau van gegevensbescherming te waarborgen, zijn passende waarborgen overeengekomen. Daarnaast is de dienstverlener gecertificeerd in het Data Privacy Framework (DPF). Meer informatie over gegevensbescherming bij Meta vindt u op https://www.facebook.com/legal/terms/Privacy.

HubSpot

Op onze website gebruiken wij HubSpot van HubSpot, Inc., 2 Canal Park, Cambridge, MA 02141, USA. Wij gebruiken HubSpot voor de verwerking van formulierinzendingen (newsletter, eindklantenserviceformulier, dealer-aanvraagformulier) en voor analytics-doeleinden (weergaven op de website, bron, land). Concreet gebruiken wij HubSpot voor het fiets­pas-formulier, het newsletter-formulier en voor het tracken van website-activiteiten. Daarbij worden formuliergegevens zoals naam, e-mailadres en verdere ingevoerde informatie, alsook trackinggegevens en website-analyses verwerkt.

De rechtsgrondslag voor de verwerking is tweedelig: voor tracking op de website vindt de verwerking plaats op basis van uw toestemming conform Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die u via de consent-dialoog verleent. Voor de verwerking van formuliergegevens vindt de verwerking plaats op basis van ons gerechtvaardigd belang conform Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO respectievelijk voor precontractuele maatregelen conform Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. De verwerking van uw gegevens vindt plaats in de VS. Om een passend niveau van gegevensbescherming te waarborgen, is een verwerkersovereenkomst gesloten. Daarnaast is de dienstverlener gecertificeerd in het Data Privacy Framework (DPF). Meer informatie vindt u op https://legal.hubspot.com/dpa.

Calendly

Voor het boeken van adviesafspraken in het Schaltwerk en voor het beheren van telefonische adviesafspraken gebruiken wij de dienst Calendly van Calendly LLC, 88 North Avondale Road, Suite 603, Avondale Estates, GA 30002, USA. Bij het gebruik van Calendly worden naam, e-mailadres, telefoonnummer (optioneel), gekozen tijdstippen en andere door u opgegeven informatie verwerkt.

De gegevensverwerking vindt plaats op basis van ons gerechtvaardigd belang conform Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bij een efficiënte afspraakplanning en klantenservice respectievelijk voor precontractuele maatregelen conform Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. De verwerking van uw gegevens vindt plaats in de VS. Om een passend niveau van gegevensbescherming te waarborgen, is een verwerkersovereenkomst gesloten. Daarnaast is de dienstverlener gecertificeerd in het Data Privacy Framework (DPF). Meer informatie vindt u op https://calendly.com/legal/data-processing-addendum.

Zapier

Voor het automatisch doorgeven van adviesafspraken van Calendly naar HubSpot gebruiken wij de dienst Zapier van Zapier Inc., 548 Market Street, #62411, San Francisco, CA 94104, USA. Dit stelt ons in staat de advisering uit te voeren en follow-up e-mails te verzenden. Bij het gebruik van Zapier worden alle in Calendly ingevoerde gegevens (naam, e-mailadres, afspraakdetails) automatisch aan HubSpot doorgegeven.

De gegevensverwerking vindt plaats op basis van ons gerechtvaardigd belang conform Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bij een efficiënte afspraakplanning en klantenservice. De verwerking van uw gegevens vindt plaats in de VS. Om een passend niveau van gegevensbescherming te waarborgen, is een verwerkersovereenkomst gesloten. Daarnaast is de dienstverlener gecertificeerd in het Data Privacy Framework (DPF). Meer informatie vindt u op https://zapier.com/legal/data-processing-addendum.

Microsoft Clarity

Voor het verbeteren van onze website gebruiken wij Microsoft Clarity van Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA. Microsoft Clarity stelt ons in staat heatmaps te maken en het gebruik van de website te analyseren om de gebruikerservaring te verbeteren. Daarbij worden muisbewegingen, scrollgedrag, aangeklikte elementen en technische informatie geregistreerd en geanalyseerd.

De gegevensverwerking vindt plaats op basis van uw toestemming conform Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. U kunt uw toestemming te allen tijde in de cookie-instellingen intrekken. De verwerking van uw gegevens vindt plaats in de VS. Om een passend niveau van gegevensbescherming te waarborgen, is een verwerkersovereenkomst gesloten. Daarnaast is de dienstverlener gecertificeerd in het Data Privacy Framework (DPF). Meer informatie vindt u op https://www.microsoft.com/licensing/docs/view/Microsoft-Products-and-Services-Data-Protection-Addendum-DPA?lang=14&year=2025.

Memberstack

Voor het gebruikersbeheer van ons dealerportaal gebruiken wij Memberstack van Memberstack Inc., 1209 Orange Street, Wilmington, New Castle County, Delaware 19801, USA (telefoon: (757) 585-3977). Memberstack stelt ons in staat dealers voor het dealerportaal vrij te schakelen en hun toegang te beheren. Daarbij worden gebruikersgegevens zoals naam en e-mailadres, toegangsgegevens en autorisaties verwerkt.

De gegevensverwerking vindt plaats voor de uitvoering van de overeenkomst conform Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (overeenkomst met dealers). De verwerking van uw gegevens vindt plaats in de VS. Om een passend niveau van gegevensbescherming te waarborgen, is een verwerkersovereenkomst gesloten. Meer informatie over de verwerkersovereenkomst vindt u op https://docs.memberstack.com/hc/en-us/articles/11419466621083-Data-Processing-Addendum-DPA.

Shopware

Voor het exploiteren van onze productconfigurator en online shop gebruiken wij Shopware van Shopware AG, Ebbinghoff 10, 48624 Schöppingen, Duitsland (e-mail: info@shopware.com). Via Shopware worden bestelgegevens, klantgegevens, productconfiguraties en betaalinformatie verwerkt.

De gegevensverwerking vindt plaats op basis van ons gerechtvaardigd belang conform Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO respectievelijk voor de uitvoering van de overeenkomst conform Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. De gegevensverwerking vindt plaats in Duitsland binnen de Europese Unie. Met Shopware is een verwerkersovereenkomst gesloten. Meer informatie vindt u op https://www.shopware.com/de/datenschutz/avv/.

Uw rechten als betrokkene

Conform de DSGVO heeft u de volgende rechten:

Recht op inzage (Art. 15 DSGVO): u heeft het recht om inzage te krijgen in de door ons verwerkte persoonsgegevens.

Recht op rectificatie (Art. 16 DSGVO): u heeft het recht om rectificatie van onjuiste gegevens te verlangen.

Recht op wissing (Art. 17 DSGVO): u heeft het recht om wissing van uw persoonsgegevens te verlangen, voor zover daar geen wettelijke bewaarplichten aan in de weg staan.

Recht op beperking van de verwerking (Art. 18 DSGVO): u heeft het recht om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verlangen.

Recht op gegevensoverdraagbaarheid (Art. 20 DSGVO): u heeft het recht uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen.

Recht van bezwaar (Art. 21 DSGVO): u heeft het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens om redenen die voortvloeien uit uw bijzondere situatie. Dit geldt met name voor verwerkingen op basis van Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (gerechtvaardigd belang).

Recht om toestemming in te trekken (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): voor zover de verwerking op toestemming berust, kunt u deze te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. De rechtmatigheid van de verwerking tot aan de intrekking blijft hierdoor onverlet.

U heeft bovendien het recht om bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming een klacht in te dienen over de verwerking van uw persoonsgegevens.

Stand: december 2025‍

Erfassung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Der Websitebetreiber erhebt, nutzt und gibt Ihre personenbezogenen Daten nur dann weiter, wenn dies im gesetzlichen Rahmen erlaubt ist oder Sie in die Weitergabe einwilligen. Als personenbezogene Daten gelten sämtliche Informationen, welche dazu dienen, Ihre Person zu bestimmen und welche zu Ihnen zurückverfolgt werden können – also beispielsweise Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten durch uns kann aufgrund unseres berechtigten Interesses, aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen, zur Erfüllung unserer vertraglich vereinbarten Leistungen oder auf der Grundlage Ihrer Einwilligung stattfinden.

Nehmen Sie mit uns als Websitebetreiber durch die angebotenen Kontaktmöglichkeiten Verbindung auf, werden Ihre Angaben gespeichert, damit auf diese zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage zurückgegriffen werden kann. Ohne Ihre Einwilligung werden diese Daten nicht an Dritte weitergegeben.

Externe Dienste

Wir setzen Services externer Anbieter ein, um Ihnen zusätzliche Inhalte, Kommunikationswege oder Verbesserungen unseres Angebots bieten zu können.

TikTok

Auf unserer Website setzen wir Marketing-Tools von TikTok ein. Verantwortlich hierfür ist Beijing ByteDance Technology Co., Ltd., No. 48, Zhichun Road, Haidian District, Room 10A, Building 2, Beijing 100098, China. TikTok nutzen wir zum Zweck des zielgerichteten Marketings. Dabei werden Marketing Cookies gesetzt und damit verbundene Nutzerdaten verarbeitet. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit in den Cookie-Einstellungen widerrufen.

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt teilweise in China. Zur Gewährleistung eines angemessenen Datenschutzniveaus wurde mit TikTok ein Auftragsverarbeitungsvertrag (Data Processing Addendum) abgeschlossen und wir bitten Sie um ausdrückliche Einwilligung zur Verarbeitung. Weitere Informationen zum Datenschutz bei TikTok finden Sie unter https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/business-products-terms sowie unter https://ads.tiktok.com/i18n/official/article?aid=893639991572679936.

Google Analytics

Auf unserer Website verwenden wir Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (Telefon: +1 650 253-0000, E-Mail: press@google.com). Google Analytics dient der Marktforschung, der Optimierung unserer Webseite sowie der Analyse des Nutzerverhaltens. Dabei werden Analytics Cookies gesetzt und Nutzungsdaten wie Seitenaufrufe, Verweildauer und Klickverhalten erfasst. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Infolge der Anonymisierung Ihrer IP-Adresse wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit in den Cookie-Einstellungen widerrufen. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt in den USA. Zur Gewährleistung eines angemessenen Datenschutzniveaus wurden EU-Standardvertragsklauseln vereinbart. Außerdem ist der Dienstleister im Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google Analytics finden Sie unter https://business.safety.google/adsprocessorterms/ sowie unter https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Google Maps

Auf unserer Website nutzen wir Google Maps zur Darstellung von Kartenansichten und Standortinformationen. Anbieter ist die Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (Telefon: +1 650 253-0000, E-Mail: press@google.com). Bei der Nutzung von Google Maps werden neben Analytics Cookies auch Nutzungsdaten, IP-Adressen und Standortdaten verarbeitet. Google verwendet Cookies, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO zum Zweck der Marktforschung und Optimierung der Webseite. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit in den Cookie-Einstellungen widerrufen. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt in den USA. Zur Gewährleistung eines angemessenen Datenschutzniveaus wurden EU-Standardvertragsklauseln vereinbart. Außerdem ist der Dienstleister im Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google Maps finden Sie unter https://cloud.google.com/terms/data-processing-addendum sowie unter https://www.google.com/policies/privacy/.

Facebook/Instagram (Meta Platforms)

Auf unserer Website setzen wir Marketing-Tools von Meta Platforms, Inc., 1 Meta Way, Menlo Park, CA 94025, USA (Telefon: +1 650 543-4800 oder +1 855 879-3967, E-Mail: press@meta.com) ein. Diese nutzen wir zum Zweck des zielgerichteten Marketings über Facebook und Instagram. Dabei werden Marketing Cookies gesetzt sowie Nutzerdaten und Interaktionsdaten verarbeitet.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit in den Cookie-Einstellungen widerrufen. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt in den USA. Zur Gewährleistung eines angemessenen Datenschutzniveaus wurden entsprechende Garantien vereinbart. Außerdem ist der Dienstleister im Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Meta finden Sie unter https://www.facebook.com/legal/terms/Privacy.

HubSpot

Auf unserer Website nutzen wir HubSpot der HubSpot, Inc., 2 Canal Park, Cambridge, MA 02141, USA. HubSpot setzen wir ein für die Verarbeitung von Formulareinsendungen (Newsletter, Endkunden-Serviceformular, Händler-Anfrageformular) sowie für Analytics-Zwecke (Aufrufe auf der Webseite, Quelle, Land). Konkret nutzen wir HubSpot für das Fahrradpass-Formular, das Newsletter-Formular sowie für das Tracking von Webseiten-Aktivitäten. Dabei werden Formulardaten wie Name, E-Mail-Adresse und weitere eingegebene Informationen sowie Tracking-Daten und Webseiten-Analysen verarbeitet.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist zweigeteilt: Für das Tracking auf der Website erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie über den Consent-Dialog erteilen. Für die Verarbeitung von Formulardaten erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. zur Vertragsanbahnung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt in den USA. Zur Gewährleistung eines angemessenen Datenschutzniveaus wurde ein Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen. Außerdem ist der Dienstleister im Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert. Weitere Informationen finden Sie unter https://legal.hubspot.com/dpa.

Calendly

Für die Buchung von Beratungsterminen im Schaltwerk sowie für die Verwaltung von Telefonberatungsterminen nutzen wir den Dienst Calendly der Calendly LLC, 88 North Avondale Road, Suite 603, Avondale Estates, GA 30002, USA. Bei der Nutzung von Calendly werden Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), gewählte Terminzeiten sowie weitere von Ihnen angegebene Informationen verarbeitet.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an einer effizienten Terminverwaltung und dem Kundenservice bzw. zur Vertragsanbahnung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt in den USA. Zur Gewährleistung eines angemessenen Datenschutzniveaus wurde ein Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen. Außerdem ist der Dienstleister im Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert. Weitere Informationen finden Sie unter https://calendly.com/legal/data-processing-addendum.

Zapier

Zur automatischen Übermittlung von Beratungsterminen aus Calendly zu HubSpot nutzen wir den Dienst Zapier der Zapier Inc., 548 Market Street, #62411, San Francisco, CA 94104, USA. Dies ermöglicht es uns, die Beratung durchzuführen und Follow-up-E-Mails zu versenden. Bei der Nutzung von Zapier werden alle in Calendly eingegebenen Informationen (Name, E-Mail-Adresse, Termindetails) automatisch an HubSpot weitergeleitet.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an einer effizienten Terminverwaltung und dem Kundenservice. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt in den USA. Zur Gewährleistung eines angemessenen Datenschutzniveaus wurde ein Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen. Außerdem ist der Dienstleister im Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert. Weitere Informationen finden Sie unter https://zapier.com/legal/data-processing-addendum.

Microsoft Clarity

Zur Verbesserung unserer Website nutzen wir Microsoft Clarity der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA. Microsoft Clarity ermöglicht uns die Erstellung von Heatmaps und die Analyse der Webseiten-Nutzung zur Verbesserung der Benutzererfahrung. Dabei werden Mausbewegungen, Scrollverhalten, geklickte Elemente sowie technische Informationen aufgezeichnet und ausgewertet.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit in den Cookie-Einstellungen widerrufen. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt in den USA. Zur Gewährleistung eines angemessenen Datenschutzniveaus wurde ein Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen. Außerdem ist der Dienstleister im Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert. Weitere Informationen finden Sie unter https://www.microsoft.com/licensing/docs/view/Microsoft-Products-and-Services-Data-Protection-Addendum-DPA?lang=14&year=2025.

Memberstack

Für die Nutzerverwaltung unseres Händlerportals setzen wir Memberstack der Memberstack Inc., 1209 Orange Street, Wilmington, New Castle County, Delaware 19801, USA (Telefon: (757) 585-3977) ein. Memberstack ermöglicht es uns, Händlerinnen und Händler für das Händlerportal freizuschalten und deren Zugriff zu verwalten. Dabei werden Benutzerdaten wie Name und E-Mail-Adresse, Zugangsdaten sowie Berechtigungen verarbeitet.

Die Datenverarbeitung erfolgt zur Vertragsdurchführung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag mit Händlern). Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt in den USA. Zur Gewährleistung eines angemessenen Datenschutzniveaus wurde ein Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen. Weitere Informationen zum Auftragsverarbeitungsvertrag finden Sie unter https://docs.memberstack.com/hc/en-us/articles/11419466621083-Data-Processing-Addendum-DPA.

Shopware

Für den Betrieb unseres Produktkonfigurators und Online-Shops nutzen wir Shopware der Shopware AG, Ebbinghoff 10, 48624 Schöppingen, Deutschland (E-Mail: info@shopware.com). Über Shopware werden Bestelldaten, Kundendaten, Produktkonfigurationen sowie Zahlungsinformationen verarbeitet.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. zur Vertragsdurchführung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Datenverarbeitung erfolgt in Deutschland innerhalb der Europäischen Union. Mit Shopware wurde ein Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen. Weitere Informationen finden Sie unter https://www.shopware.com/de/datenschutz/avv/.

Ihre Rechte als betroffene Person

Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten.

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen.

Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu widersprechen. Dies gilt insbesondere für Datenverarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

Widerrufsrecht bei Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Stand: Dezember 2025