Privacy Policy

Important notice: This English version of the Privacy Policy is provided for convenience only. In all cases, the German version (Datenschutzerklärung) is legally binding and authoritative.

This Privacy Policy applies to the use of our online offering hasebikes.com and the associated services hasebikes-konfigurator.com. These offerings are referred to below as “Website(s)” .

This Privacy Policy is intended to inform users of this Website about the type, scope and purpose of the collection and use of personal data by the website operator (the controller).

Hase Bikes GmbH

Managing Director: Marec Hase
Hiberniastraße 2
D-45731 Waltrop
Tel.: +49 23 09 – 93 77 0
Fax: +49 23 09 – 93 77 201
E-Mail: info@hasebikes.com

The data protection officer is:
Dipl.-Inf. Karsten Schulz
E-Mail: datenschutz@hasebikes.com

Your personal data is collected and processed in compliance with the applicable data protection regulations, in particular the Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). We, the website operator and/or our website provider, collect and process your personal data in order to be able to provide you with the Website mentioned above. This statement describes how and for what purpose your data is collected and used and what choices you have in relation to personal data. By using this Website, you consent to the collection, use and transfer of your data in accordance with this Privacy Policy.

As new technologies and the continuous development of this Website may lead to changes to this Privacy Policy, we recommend that you review the Privacy Policy at regular intervals.

Definitions of the terms used (e.g. “personal data” or “processing”) can be found in Art. 4 DSGVO.

Hosting

The hosting services we use serve to provide the following services: infrastructure and platform services, computing capacity, storage space and database services, security services as well as technical maintenance services that we, the website operator and/or website provider, use for the purpose of operating the Website.

In this context, we process inventory data, contact data, content data, contract data, usage data, meta and communication data of customers, interested parties and visitors to this online offering on the basis of our legitimate interests in an efficient and secure provision of this online offering pursuant to Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DSGVO i.V.m. Art. 28 DSGVO.

Access data

We, the website operator and/or the website provider, collect data about access to the Website on the basis of our legitimate interest (see Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) and store it as “server log files” on the Website server. The following data is logged in this way:

– Website visited
– Time of access
– Amount of data sent in bytes
– Source/reference from which you reached the page
– Browser used
– Operating system used
– IP address used (anonymised)

We use this log data without assigning it to your person or creating any other profiles for statistical evaluations for the purpose of operating, ensuring security and optimising our online offering, as well as for the anonymous recording of the number of visitors to our Website (traffic) and the scope and type of use of our Website and services. Based on this information, we are able to provide personalised and location-based content, analyse data traffic, search for and correct errors and improve our services.

This also constitutes our legitimate interest pursuant to Art 6 Abs. 1 S. 1 f) DSGVO.

We reserve the right to subsequently review the log data if there is a justified suspicion of unlawful use based on concrete indications. We store IP addresses in the log files for a limited period if this is necessary for security purposes. We also store IP addresses if we have a concrete suspicion of a criminal offence in connection with the use of our Website.

The log data is deleted after 1 month.

Cookies

Cookies are small pieces of information in text format that can be stored in your browser. We use certain cookies to provide various functions of the Website.

Strictly necessary cookies

We store your decision as to whether you allow us to set additional cookies that extend the functions of the Website ("consent_manager"). We also store information about how the Website can be optimally displayed on your device ("mobile", "mobileHK"). We set these strictly necessary cookies in accordance with § 25 Abs. 2 Nr. 2 Telekommunikation-Telemedien-Dateschutz-Gesetz (TTDSG).

Additional cookies

We only store additional cookies if you have given us your consent for the respective functions (§ 25 Abs. 1 TTDSG). Please refer to the section “External services” to find out which services you can consent to and which data processing operations may be carried out by these services.

You can view and change your current settings here: [LINK zum Aufrufen des Consent-Dialogs mit aktuellen Einstellungen]

Collection and processing of personal data

The website operator collects, uses and discloses your personal data only if this is permitted within the legal framework or if you consent to the disclosure. Personal data includes all information that can be used to identify you and that can be traced back to you – for example your name, email address and telephone number. The processing of personal data by us may take place on the basis of our legitimate interests, legal obligations, for the performance of our contractually agreed services or on the basis of your consent.

If you contact us, as the website operator, via the contact options offered, your details will be stored so that they can be used to process and respond to your enquiry. This data will not be passed on to third parties without your consent.

External services

We use services from external providers in order to be able to offer you additional content, communication channels or improvements to our offering.

TikTok

On our Website, we use marketing tools from TikTok. The responsible party is Beijing ByteDance Technology Co., Ltd., No. 48, Zhichun Road, Haidian District, Room 10A, Building 2, Beijing 100098, China. We use TikTok for the purpose of targeted marketing. Marketing cookies are set and related usage data is processed. The data processing is carried out on the basis of your consent pursuant to Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. You can revoke your consent at any time in the cookie settings.

Some of your data is processed in China. To ensure an adequate level of data protection, a data processing agreement (Data Processing Addendum) has been concluded with TikTok and we ask for your explicit consent to the processing. Further information on data protection at TikTok can be found at https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/business-products-terms and at https://ads.tiktok.com/i18n/official/article?aid=893639991572679936.

Google Analytics

On our Website we use Google Analytics, a web analytics service provided by Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (Telephone: +1 650 253-0000, E-Mail: press@google.com). Google Analytics is used for market research, optimisation of our Website and analysis of user behaviour. Analytics cookies are set and usage data such as page views, time spent on pages and click behaviour is collected. The information generated by the cookie about your use of this Website is generally transmitted to and stored on a Google server in the USA. However, as a result of the anonymisation of your IP address, your IP address is shortened by Google within Member States of the European Union or in other Contracting States to the Agreement on the European Economic Area beforehand.

The data processing is carried out on the basis of your consent pursuant to Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. You can revoke your consent at any time in the cookie settings. You can prevent the storage of cookies by selecting the appropriate settings in your browser software; however, please note that in this case you may not be able to use all functions of this Website to their full extent. You can also prevent the collection of the data generated by the cookie and relating to your use of the Website (including your IP address) by Google and the processing of this data by Google by downloading and installing the browser plugin available under the following link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Your data is processed in the USA. To ensure an adequate level of data protection, EU Standard Contractual Clauses have been agreed. In addition, the service provider is certified under the Data Privacy Framework (DPF). Further information on data protection at Google Analytics can be found at https://business.safety.google/adsprocessorterms/ and at https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Google Maps

On our Website we use Google Maps to display map views and location information. The provider is Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (Telephone: +1 650 253-0000, E-Mail: press@google.com). When using Google Maps, in addition to analytics cookies, usage data, IP addresses and location data are processed. Google uses cookies that are stored on your computer and that enable an analysis of your use of the Website.

The data processing is carried out on the basis of your consent pursuant to Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO for the purpose of market research and optimisation of the Website. You can revoke your consent at any time in the cookie settings. Your data is processed in the USA. To ensure an adequate level of data protection, EU Standard Contractual Clauses have been agreed. In addition, the service provider is certified under the Data Privacy Framework (DPF). Further information on data protection at Google Maps can be found at https://cloud.google.com/terms/data-processing-addendum and at https://www.google.com/policies/privacy/.

Facebook/Instagram (Meta Platforms)

On our Website we use marketing tools from Meta Platforms, Inc., 1 Meta Way, Menlo Park, CA 94025, USA (Telephone: +1 650 543-4800 or +1 855 879-3967, E-Mail: press@meta.com). We use these for the purpose of targeted marketing via Facebook and Instagram. Marketing cookies are set and usage data and interaction data is processed.

The data processing is carried out on the basis of your consent pursuant to Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. You can revoke your consent at any time in the cookie settings. Your data is processed in the USA. To ensure an adequate level of data protection, appropriate safeguards have been agreed. In addition, the service provider is certified under the Data Privacy Framework (DPF). Further information on data protection at Meta can be found at https://www.facebook.com/legal/terms/Privacy.

HubSpot

On our Website we use HubSpot by HubSpot, Inc., 2 Canal Park, Cambridge, MA 02141, USA. We use HubSpot for the processing of form submissions (newsletter, end-customer service form, dealer enquiry form) and for analytics purposes (views on the Website, source, country). Specifically, we use HubSpot for the bicycle pass form, the newsletter form and for tracking Website activities. Form data such as name, email address and other entered information as well as tracking data and Website analytics are processed.

The legal basis for processing is twofold: for tracking on the Website, processing is carried out on the basis of your consent pursuant to Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, which you provide via the consent dialogue. For the processing of form data, processing is carried out on the basis of our legitimate interest pursuant to Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO and/or for pre-contractual measures pursuant to Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Your data is processed in the USA. To ensure an adequate level of data protection, a data processing agreement has been concluded. In addition, the service provider is certified under the Data Privacy Framework (DPF). Further information can be found at https://legal.hubspot.com/dpa.

Calendly

For booking consultation appointments in the Schaltwerk and for managing telephone consultation appointments, we use the service Calendly by Calendly LLC, 88 North Avondale Road, Suite 603, Avondale Estates, GA 30002, USA. When using Calendly, name, email address, telephone number (optional), selected appointment times and other information provided by you are processed.

The data processing is carried out on the basis of our legitimate interest pursuant to Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in efficient appointment management and customer service and/or for pre-contractual measures pursuant to Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Your data is processed in the USA. To ensure an adequate level of data protection, a data processing agreement has been concluded. In addition, the service provider is certified under the Data Privacy Framework (DPF). Further information can be found at https://calendly.com/legal/data-processing-addendum.

Zapier

To automatically transmit consultation appointments from Calendly to HubSpot, we use the service Zapier by Zapier Inc., 548 Market Street, #62411, San Francisco, CA 94104, USA. This enables us to carry out the consultation and send follow-up emails. When using Zapier, all information entered in Calendly (name, email address, appointment details) is automatically forwarded to HubSpot.

The data processing is carried out on the basis of our legitimate interest pursuant to Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in efficient appointment management and customer service. Your data is processed in the USA. To ensure an adequate level of data protection, a data processing agreement has been concluded. In addition, the service provider is certified under the Data Privacy Framework (DPF). Further information can be found at https://zapier.com/legal/data-processing-addendum.

Microsoft Clarity

To improve our Website, we use Microsoft Clarity by Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA. Microsoft Clarity enables us to create heatmaps and analyse Website usage to improve the user experience. Mouse movements, scrolling behaviour, clicked elements and technical information are recorded and evaluated.

The data processing is carried out on the basis of your consent pursuant to Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. You can revoke your consent at any time in the cookie settings. Your data is processed in the USA. To ensure an adequate level of data protection, a data processing agreement has been concluded. In addition, the service provider is certified under the Data Privacy Framework (DPF). Further information can be found at https://www.microsoft.com/licensing/docs/view/Microsoft-Products-and-Services-Data-Protection-Addendum-DPA?lang=14&year=2025.

Memberstack

For user management of our dealer portal, we use Memberstack by Memberstack Inc., 1209 Orange Street, Wilmington, New Castle County, Delaware 19801, USA (Telephone: (757) 585-3977). Memberstack enables us to activate dealers for the dealer portal and manage their access. User data such as name and email address, access data and authorisations are processed.

The data processing is carried out for contract performance pursuant to Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (contract with dealers). Your data is processed in the USA. To ensure an adequate level of data protection, a data processing agreement has been concluded. Further information on the data processing agreement can be found at https://docs.memberstack.com/hc/en-us/articles/11419466621083-Data-Processing-Addendum-DPA.

Shopware

For operating our product configurator and online shop, we use Shopware by Shopware AG, Ebbinghoff 10, 48624 Schöppingen, Germany (E-Mail: info@shopware.com). Via Shopware, order data, customer data, product configurations and payment information are processed.

The data processing is carried out on the basis of our legitimate interest pursuant to Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO and/or for contract performance pursuant to Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Data processing takes place in Germany within the European Union. A data processing agreement has been concluded with Shopware. Further information can be found at https://www.shopware.com/de/datenschutz/avv/.

Your rights as a data subject

Pursuant to the DSGVO, you have the following rights:

Right of access (Art. 15 DSGVO): You have the right to obtain information about the personal data we process.

Right to rectification (Art. 16 DSGVO): You have the right to request the rectification of inaccurate data.

Right to erasure (Art. 17 DSGVO): You have the right to request the erasure of your personal data, provided that no statutory retention obligations conflict with this.

Right to restriction of processing (Art. 18 DSGVO): You have the right to request the restriction of the processing of your personal data.

Right to data portability (Art. 20 DSGVO): You have the right to receive your data in a structured, commonly used and machine-readable format.

Right to object (Art. 21 DSGVO): You have the right to object to the processing of your data on grounds relating to your particular situation. This applies in particular to processing based on Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (legitimate interest).

Right to withdraw consent (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Where processing is based on consent, you can withdraw this at any time with effect for the future. The lawfulness of the processing carried out up to the time of withdrawal remains unaffected.

You also have the right to lodge a complaint with a data protection supervisory authority about the processing of your personal data.

Status: December 2025

Erfassung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Der Websitebetreiber erhebt, nutzt und gibt Ihre personenbezogenen Daten nur dann weiter, wenn dies im gesetzlichen Rahmen erlaubt ist oder Sie in die Weitergabe einwilligen. Als personenbezogene Daten gelten sämtliche Informationen, welche dazu dienen, Ihre Person zu bestimmen und welche zu Ihnen zurückverfolgt werden können – also beispielsweise Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten durch uns kann aufgrund unseres berechtigten Interesses, aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen, zur Erfüllung unserer vertraglich vereinbarten Leistungen oder auf der Grundlage Ihrer Einwilligung stattfinden.

Nehmen Sie mit uns als Websitebetreiber durch die angebotenen Kontaktmöglichkeiten Verbindung auf, werden Ihre Angaben gespeichert, damit auf diese zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage zurückgegriffen werden kann. Ohne Ihre Einwilligung werden diese Daten nicht an Dritte weitergegeben.

Externe Dienste

Wir setzen Services externer Anbieter ein, um Ihnen zusätzliche Inhalte, Kommunikationswege oder Verbesserungen unseres Angebots bieten zu können.

TikTok

Auf unserer Website setzen wir Marketing-Tools von TikTok ein. Verantwortlich hierfür ist Beijing ByteDance Technology Co., Ltd., No. 48, Zhichun Road, Haidian District, Room 10A, Building 2, Beijing 100098, China. TikTok nutzen wir zum Zweck des zielgerichteten Marketings. Dabei werden Marketing Cookies gesetzt und damit verbundene Nutzerdaten verarbeitet. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit in den Cookie-Einstellungen widerrufen.

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt teilweise in China. Zur Gewährleistung eines angemessenen Datenschutzniveaus wurde mit TikTok ein Auftragsverarbeitungsvertrag (Data Processing Addendum) abgeschlossen und wir bitten Sie um ausdrückliche Einwilligung zur Verarbeitung. Weitere Informationen zum Datenschutz bei TikTok finden Sie unter https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/business-products-terms sowie unter https://ads.tiktok.com/i18n/official/article?aid=893639991572679936.

Google Analytics

Auf unserer Website verwenden wir Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (Telefon: +1 650 253-0000, E-Mail: press@google.com). Google Analytics dient der Marktforschung, der Optimierung unserer Webseite sowie der Analyse des Nutzerverhaltens. Dabei werden Analytics Cookies gesetzt und Nutzungsdaten wie Seitenaufrufe, Verweildauer und Klickverhalten erfasst. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Infolge der Anonymisierung Ihrer IP-Adresse wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit in den Cookie-Einstellungen widerrufen. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt in den USA. Zur Gewährleistung eines angemessenen Datenschutzniveaus wurden EU-Standardvertragsklauseln vereinbart. Außerdem ist der Dienstleister im Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google Analytics finden Sie unter https://business.safety.google/adsprocessorterms/ sowie unter https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Google Maps

Auf unserer Website nutzen wir Google Maps zur Darstellung von Kartenansichten und Standortinformationen. Anbieter ist die Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (Telefon: +1 650 253-0000, E-Mail: press@google.com). Bei der Nutzung von Google Maps werden neben Analytics Cookies auch Nutzungsdaten, IP-Adressen und Standortdaten verarbeitet. Google verwendet Cookies, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO zum Zweck der Marktforschung und Optimierung der Webseite. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit in den Cookie-Einstellungen widerrufen. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt in den USA. Zur Gewährleistung eines angemessenen Datenschutzniveaus wurden EU-Standardvertragsklauseln vereinbart. Außerdem ist der Dienstleister im Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google Maps finden Sie unter https://cloud.google.com/terms/data-processing-addendum sowie unter https://www.google.com/policies/privacy/.

Facebook/Instagram (Meta Platforms)

Auf unserer Website setzen wir Marketing-Tools von Meta Platforms, Inc., 1 Meta Way, Menlo Park, CA 94025, USA (Telefon: +1 650 543-4800 oder +1 855 879-3967, E-Mail: press@meta.com) ein. Diese nutzen wir zum Zweck des zielgerichteten Marketings über Facebook und Instagram. Dabei werden Marketing Cookies gesetzt sowie Nutzerdaten und Interaktionsdaten verarbeitet.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit in den Cookie-Einstellungen widerrufen. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt in den USA. Zur Gewährleistung eines angemessenen Datenschutzniveaus wurden entsprechende Garantien vereinbart. Außerdem ist der Dienstleister im Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Meta finden Sie unter https://www.facebook.com/legal/terms/Privacy.

HubSpot

Auf unserer Website nutzen wir HubSpot der HubSpot, Inc., 2 Canal Park, Cambridge, MA 02141, USA. HubSpot setzen wir ein für die Verarbeitung von Formulareinsendungen (Newsletter, Endkunden-Serviceformular, Händler-Anfrageformular) sowie für Analytics-Zwecke (Aufrufe auf der Webseite, Quelle, Land). Konkret nutzen wir HubSpot für das Fahrradpass-Formular, das Newsletter-Formular sowie für das Tracking von Webseiten-Aktivitäten. Dabei werden Formulardaten wie Name, E-Mail-Adresse und weitere eingegebene Informationen sowie Tracking-Daten und Webseiten-Analysen verarbeitet.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist zweigeteilt: Für das Tracking auf der Website erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie über den Consent-Dialog erteilen. Für die Verarbeitung von Formulardaten erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. zur Vertragsanbahnung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt in den USA. Zur Gewährleistung eines angemessenen Datenschutzniveaus wurde ein Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen. Außerdem ist der Dienstleister im Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert. Weitere Informationen finden Sie unter https://legal.hubspot.com/dpa.

Calendly

Für die Buchung von Beratungsterminen im Schaltwerk sowie für die Verwaltung von Telefonberatungsterminen nutzen wir den Dienst Calendly der Calendly LLC, 88 North Avondale Road, Suite 603, Avondale Estates, GA 30002, USA. Bei der Nutzung von Calendly werden Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), gewählte Terminzeiten sowie weitere von Ihnen angegebene Informationen verarbeitet.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an einer effizienten Terminverwaltung und dem Kundenservice bzw. zur Vertragsanbahnung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt in den USA. Zur Gewährleistung eines angemessenen Datenschutzniveaus wurde ein Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen. Außerdem ist der Dienstleister im Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert. Weitere Informationen finden Sie unter https://calendly.com/legal/data-processing-addendum.

Zapier

Zur automatischen Übermittlung von Beratungsterminen aus Calendly zu HubSpot nutzen wir den Dienst Zapier der Zapier Inc., 548 Market Street, #62411, San Francisco, CA 94104, USA. Dies ermöglicht es uns, die Beratung durchzuführen und Follow-up-E-Mails zu versenden. Bei der Nutzung von Zapier werden alle in Calendly eingegebenen Informationen (Name, E-Mail-Adresse, Termindetails) automatisch an HubSpot weitergeleitet.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an einer effizienten Terminverwaltung und dem Kundenservice. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt in den USA. Zur Gewährleistung eines angemessenen Datenschutzniveaus wurde ein Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen. Außerdem ist der Dienstleister im Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert. Weitere Informationen finden Sie unter https://zapier.com/legal/data-processing-addendum.

Microsoft Clarity

Zur Verbesserung unserer Website nutzen wir Microsoft Clarity der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA. Microsoft Clarity ermöglicht uns die Erstellung von Heatmaps und die Analyse der Webseiten-Nutzung zur Verbesserung der Benutzererfahrung. Dabei werden Mausbewegungen, Scrollverhalten, geklickte Elemente sowie technische Informationen aufgezeichnet und ausgewertet.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit in den Cookie-Einstellungen widerrufen. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt in den USA. Zur Gewährleistung eines angemessenen Datenschutzniveaus wurde ein Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen. Außerdem ist der Dienstleister im Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert. Weitere Informationen finden Sie unter https://www.microsoft.com/licensing/docs/view/Microsoft-Products-and-Services-Data-Protection-Addendum-DPA?lang=14&year=2025.

Memberstack

Für die Nutzerverwaltung unseres Händlerportals setzen wir Memberstack der Memberstack Inc., 1209 Orange Street, Wilmington, New Castle County, Delaware 19801, USA (Telefon: (757) 585-3977) ein. Memberstack ermöglicht es uns, Händlerinnen und Händler für das Händlerportal freizuschalten und deren Zugriff zu verwalten. Dabei werden Benutzerdaten wie Name und E-Mail-Adresse, Zugangsdaten sowie Berechtigungen verarbeitet.

Die Datenverarbeitung erfolgt zur Vertragsdurchführung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag mit Händlern). Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt in den USA. Zur Gewährleistung eines angemessenen Datenschutzniveaus wurde ein Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen. Weitere Informationen zum Auftragsverarbeitungsvertrag finden Sie unter https://docs.memberstack.com/hc/en-us/articles/11419466621083-Data-Processing-Addendum-DPA.

Shopware

Für den Betrieb unseres Produktkonfigurators und Online-Shops nutzen wir Shopware der Shopware AG, Ebbinghoff 10, 48624 Schöppingen, Deutschland (E-Mail: info@shopware.com). Über Shopware werden Bestelldaten, Kundendaten, Produktkonfigurationen sowie Zahlungsinformationen verarbeitet.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. zur Vertragsdurchführung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Datenverarbeitung erfolgt in Deutschland innerhalb der Europäischen Union. Mit Shopware wurde ein Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen. Weitere Informationen finden Sie unter https://www.shopware.com/de/datenschutz/avv/.

Ihre Rechte als betroffene Person

Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten.

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen.

Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu widersprechen. Dies gilt insbesondere für Datenverarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

Widerrufsrecht bei Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Stand: Dezember 2025